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産地ブランディングと発信
産地の名前を広めたい、というご相談をよくいただきます。ただ、ロゴや名称から始めると、たいてい形だけが残ります。先に決めておきたいことが3つあります。
こんな状態にお心当たりはありませんか
- 統一のロゴを作ったが、使われないまま置かれている
- 発信の担当が決まらず、更新が止まっている
- 観光の部署と工芸の話が、うまくつながらない
- 広めたい気持ちはあるが、何を広めるかが曖昧
先に決める3つ
| 決めること | 決まっていないと |
|---|---|
| 誰に向けるのか | 言葉が誰にも届かず、当たり障りのない文章になる |
| 何を約束するのか | 品物の質にばらつきが出て、信用が積み上がらない |
| 誰が守るのか | 名前だけが独り歩きし、使われ方を止められない |
2つ目の「約束」は、ブランドの背骨にあたります。この名前がついているものは、ここまでは確かであると言えること。産地の中で意見が割れるのはたいていここですが、割れたまま進めると後で必ず戻ってきます。
ロゴと名称は、最後で構いません
先に意匠を作ると、中身が後から追いかける形になります。すると「使ってください」とお願いして回ることになり、現場の負担が増えます。
逆に、約束と守り手が決まっていれば、意匠は自然と決まります。作るのに時間がかかるのは意匠ではなく、合意のほうです。
合意をつくるとき、ひとつ助けになるのは、決めごとを少なくすることです。守れない約束をいくつも並べるより、ひとつだけ、全員が必ず守れることを決めるほうが長続きします。増やすのは、守られていることが確かめられてからで構いません。
発信は、産地の言葉で
案内の文章を、行政の言葉のまま出すと、読み手には遠く感じられます。誰が、何を、どう作っているのか。作り手の言葉に近いほど届きます。何をどう書くかは第6章 伝わる発信と、WEBとAIで「選ばれ方」が変わったにまとめています。
観光との連携は、受け入れる体制と対で
工房を訪ねていただく取り組みは、産地を知っていただく近道です。ただし、受け入れる側の手が止まるという現実があります。作る時間を削って案内に立つことになるためです。
ですから、受け入れる日と時間を決める、担い手を分ける、人数の上限を置く。この3つを事業者と一緒に決めてから広報を始めます。順番を逆にすると、来訪者が増えたときに現場が疲れ、翌年には手を挙げる先が減ります。訪れた方への向き合い方はPHASE4 国内販路とインバウンドもご覧ください。
よくあるご質問
- 統一ブランドに参加しない事業者がいます
- 全員が入らないと始められない、と考えないほうが進みます。参加する先で先に形をつくり、値打ちが見えてから加わっていただくほうが、無理がありません。入る・入らないを何度でも選べるようにしておきます。
- 予算が限られています
- 媒体を増やさず、絞ることをおすすめします。ひとつの場所を続けて更新するほうが、複数を作って止まるより届きます。まずは、探した方が必ず辿り着ける一枚を整えるところからです。